Stage : Analyste support - assistance utilisateurs F/H - Grenoble

Plus d'info sur CGI

Stage Informatique - Développement Isère entre janvier et avril 2025 de 4 à 6 mois

Chez CGI, nous sommes convaincus que le digital et l’innovation sont un formidable levier pour accélérer la transformation de la société et de son économie. Notre mission, c’est donc d’accompagner les entreprises et les administrations au quotidien pour les rendre plus performantes.

Nos 90 250 experts dans le monde (15 000 en France) interviennent dans tous les secteurs d’activités via quatre métiers : business consulting, intégration de systèmes, business solutions, managed IT services.

Votre mission, en rejoignant CGI, c’est être au cœur des enjeux des entreprises et vivre des missions passionnantes, où l’innovation et l’excellence opérationnelle sont constamment mises au service de nos clients. Développement, cybersécurité, Big Data, Intelligence Artificielle... Autant d'enjeux qui rythmeront votre quotidien.

Stagiaire Analyste support - Assistance utilisateurs (F/H)

Vous intégrez notre centre d’excellence de prestation de services à Rennes ou Grenoble.
Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d’externalisation à sa mise en œuvre. Nous intervenons auprès de grands acteurs dans des domaines variés pour assurer des missions du domaine du testing.

Vous travaillez dans les environnements technologiques suivants : JAVA, web, cloud, outil de ticketing

Fonctions et responsabilités

Vous développerez une expérience de consultant(e) technico fonctionnel capable de comprendre les problématiques de nos clients en prenant en charge le support fonctionnel et technique d’un périmètre applicatif :

Comprendre et monter en compétences sur les métiers du client
Analyser et traiter des incidents
Mettre en place des solutions palliatives ou correctives
Apprendre et respecter la méthodologie ITIL

Rejoindre CGI dans le cadre de ton stage de fin d’études, c’est intervenir sur des projets d’envergure et variés en lien avec ta formation tout en bénéficiant d’un accompagnement de proximité pour construire ta carrière. C’est aussi s’investir auprès d’une entreprise responsable qui propose de nombreux avantages (prise en charge jusqu’à 100% des transports en commun) et partager des moments de convivialité pour ensuite nous rejoindre en CDI !

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Formation de niveau Bac +2 à +5 avec une spécialité en informatique :

Autonomie et qualités rédactionnelles
Capacité d'analyse, rigueur et organisation
Sens du service et bon relationnel
Esprit critique et constructif
Dynamisme et pro-activité
Capacité à la prise de recul
Niveau d’anglais B2

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

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Votre CV (PDF - Max : 5 Mo)

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