Alternance Key Account Manager H/F

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Contrat en alternance Ecologie / Environnement Hauts-de-Seine septembre 2025 de 12 à 24 mois

Leader des services circulaires au travail, Elis veille à ce que ses clients bénéficient d'une hygiène, d'un bien-être et d'une protection optimale – partout dans le monde, tous les jours et de manière durable.

Nous employons localement 54 000 collaborateurs dans 29 pays. Nous travaillons pour des organismes publics et privés de toutes tailles, dans tous les secteurs d’activité en leur offrant des solutions en vêtement de travail, linge plat, sanitaires, boisson, prévention nuisibles, tapis, essuyage industriel, salles propres et DASRI.

Nos services circulaires aident nos clients à concentrer leurs efforts sur leur cœur de métier et leur permettent de réduire leur empreinte environnementale. Nos services circulaires inspirent notre engagement : ils créent un lien entre nous, nos clients et notre planète et unissent nos collaborateurs dans le monde entier.

Alternance Key Account Manager H/F

La Business Unit Pest Control d’Elis est dédiée à la prévention et à la lutte contre les nuisibles auprès des professionnels. Présente dans toute l’Europe avec plus de 60 centres techniques, elle connaît une forte croissance, portée par des enjeux sanitaires, réglementaires et environnementaux.

En alternance, vous contribuerez au développement commercial de cette activité stratégique, en accompagnant les clients et en promouvant nos solutions innovantes et écoresponsables.

Une formation complète à nos services vous sera proposé dès votre intégration.
Un secteur à fort potentiel et un marché très porteur en pleine expansion. Un groupe innovant, reconnu pour son expertise en France et en Europe.

Vos missions :

1. Support commercial Grands Comptes :

Participer à la gestion et au suivi du portefeuille de clients Grands Comptes (industrie, logistique, GMS, HORECA, etc.).
Répondre aux demandes spécifiques des clients concernant les réinterventions.
Contribuer à la fidélisation et au développement des comptes existants.
Gestion des certains litiges impayés.
Aider à l’analyse des résultats et des performances des contrats (pistes d’amélioration, risques, opportunités).

2. Reportings et suivi administratif :

Mettre à jour et suivre les tableaux de bord/reportings des clients Grands Comptes.
Assurer le suivi administratif des contrats et des renouvellements (gestion des documents contractuels, archivage).

3. Développement des ventes:

Collaborer à la rédaction des réponses aux appels d’offres (collecte des documents utiles, analyse des cahiers des charges, coordination avec les équipes techniques et opérationnelles).
Participer à la prospection des prospects stratégiques et à l’élaboration des propositions commerciales.
Exemples : campagne mailing sur les référencements
Personnalisation de nos offres clients/prospects.

Profil recherché :

Niveau d'études : Bac+3/5

École de commerce : spécialisation en management, commerce ou marketing.
École d’ingénieurs : spécialisation en environnement, agroalimentaire ou logistique.
Formation universitaire : licence ou master en gestion, commerce international, environnement ou gestion de la qualité.

Compétences recherchées :

Rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
Aisance relationnelle pour interagir avec des interlocuteurs de différents niveaux (clients, techniciens, managers).
Sens de l’analyse pour comprendre les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint (reporting et présentations).
Connaissance ou intérêt pour le secteur de l’hygiène, de l’environnement ou des services B2B.
Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.

Durée de l'alternance : 1 ou 2 ans
Début : Septembre 2025
Localisation : Hauts-de-Seine (92), Saint-Cloud / La Défense

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