Stage - Brésil - Accor Group - Tourisme / Hôtellerie - ref: 339837

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Vous aimez le secteur de l'hôtellerie-restauration? Bienvenue chez Hosco.

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As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations, in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.

¿or qué trabajar para Accor?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.

Assistente de Eventos - Tournant

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES

Atender o cliente (pessoalmente ou por telefone) prestando informações e esclarecendo dúvidas gerais sobre a organização dos eventos.
Elaborar propostas comerciais, com base em padrão preestabelecido, bem como realizar follow-up, junto ao cliente, para a confirmação do evento.
Apoiar a área na organização dos eventos, mantendo contato com fornecedores, acompanhando trâmite burocrático e checando toda a infra-estrutura requerida (montagem de sala, equipamentos, horários de coffee-break etc.).
Prestar todo apoio/atendimento ao cliente durante o evento.
Realizar o pós-venda, verificando, junto ao cliente, o nível de satisfação dos serviços prestados.
Realizar o check-in, lançamentos e check-out da conta do evento.
Elaborar ordem de serviço para todos os departamentos operacionais.
Aplicar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área;
Aplicar as boas práticas de segurança alimentar pertinentes à área;
Intermediar informações entre o contratante e cliente final.
Controlar a disponibilidade das salas, em conjunto com o superior.
Administrar a disponibilidade do restaurante para atendimento dos eventos.
Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.