Key Account Assistant (H/F) / Stage / Paris

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Vous aimez le secteur de l'hôtellerie-restauration? Bienvenue chez Hosco.

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Le Collectionist - Depuis 2013, nous transformons la location d’une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.

Nous trouvons, dans des destinations mythiques ou surprenantes, la maison qui correspond à chacun de nos voyageurs. Nous préparons, façonnons et personnalisons chaque séjour, pour créer une expérience taillée entièrement sur-mesure.
Nous fixons ainsi un nouveau standard dans le marché de la location de luxe. Nous tissons avec nos clients une relation de confiance qui s’inscrit dans le temps.

Nos équipes sont l’ingrédient central de notre réussite. Elles conçoivent et construisent chaque voyage comme un projet unique. Nos équipes locales sillonnent le monde pour sélectionner les maisons les plus remarquables et assurent dans leur destination un accueil et un service inégalés.

Key Account Assistant (H/F)

En tant que Key Account Manager Assistant, tu assisteras l’équipe des Key Account Manager lors de la vente (proposition commerciale) et assureras le suivi administratif des locations (signature des contrats, réception des paiements, rendu des cautions), avec toujours en tête le fait que tu es le/la garant(e) de la promesse du Collectionist auprès des locataires et des propriétaires.

Objectifs:

Suivi quotidien des KPI's de l'équipe, mise à jour des tableaux de bord
Aide à la conversion ; soutenir l’équipe Account Manager sur toutes les étapes du processus de réservation, de la qualification au closing :
Vérifier la disponibilité et les prix des propriétés demandées par les prospects
Collecter les informations nécessaires à la rédaction des contrats locataires et propriétaires
S’assurer de la signature des contrats par les parties concernées
Récupérer les réponses aux questions très spécifiques des clients auprès des Concierges et Collection Managers
Suivi des réservations
S’assurer du bon versement des différents montants relatifs à la réservation
Récupérer les éventuels retours de la part des propriétaires après le départ des locataires
Assurer le rendu des cautions
Récupérer les éventuels retours de la part des propriétaires après le départ des locataires

Profil recherché :

Issu.e d’une formation Bac+2 en École de commerce ou Hôtellerie

Tu parles anglais, et une seconde langue comme l’italien ou l’espagnol serait un atout.
Tu es organisé.e et capable de passer d’une mission à l’autre avec agilité. La proactivité et la prise d’initiative te caractérisent, et tu réalises chaque tâche avec un sens aigu de la rigueur.
Doté.e d’une grande capacité d’analyse, tu maîtrises Excel et sais synthétiser des informations pour les communiquer de manière claire et concise.
Tu disposes d’un excellent relationnel, avec une facilité à écouter et à échanger.
Ta personnalité dynamique, ton implication et ton intérêt pour le secteur du luxe font de toi un(e) candidat(e) idéal(e)

Avantages

Remboursement à hauteur de 50% du pass transport
1 journée off pour ton anniversaire (hors week-end et jours fériés)
Des tickets restaurants à hauteur de 8€
Un ordinateur portable
Des événements toute l’année (Christmas Party, Raclette Party, Summer Party…)

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