Pre Arrival Concierge Assistant (M/W/X) / Internship / Ibiza (Spain)

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Vous aimez le secteur de l'hôtellerie-restauration?

Le Collectionist - Depuis 2013, nous transformons la location d’une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.

Nous trouvons, dans des destinations mythiques ou surprenantes, la maison qui correspond à chacun de nos voyageurs. Nous préparons, façonnons et personnalisons chaque séjour, pour créer une expérience taillée entièrement sur-mesure.
Nous fixons ainsi un nouveau standard dans le marché de la location de luxe. Nous tissons avec nos clients une relation de confiance qui s’inscrit dans le temps.

Nos équipes sont l’ingrédient central de notre réussite. Elles conçoivent et construisent chaque voyage comme un projet unique. Nos équipes locales sillonnent le monde pour sélectionner les maisons les plus remarquables et assurent dans leur destination un accueil et un service inégalés.

Pre Arrival Concierge Assistant

As a Client Experience Assistant, you will work closely with our Concierge team to assist in preparing exceptional stays for our clients. This internship will immerse you in the world of luxury and allow you to participate in the coordination of bespoke services while discovering how to manage a network of high-quality local partners.

Objectives

1. Support in Client Management and Assistance

• Contribute to organizing stays by supporting the coordination of services and experiences for our clients.
• Assist in drafting and following up on quotes with the team.
• Help update client itineraries in our internal tools.

2. Development and Enrichment of the Partner Network

• Research and identify new local partners to enhance our offerings.
• Participate in updating and producing catalogs showcasing our services and experiences.
• Collaborate with the marketing team to suggest updates to destination guides (new restaurants, activities, points of interest).

3. Administrative Management and Tools

• Assist in updating partner information and rates in internal tools.
• Support the team in creating and updating communication materials (catalogs, presentations).
• Participate in issuing quotes, invoices, and itineraries.

This position is for a 6-month internship available from may to august.

Profile

Currently enrolled in a business school, hospitality, tourism, or a program focused on project management or luxury industries

• A first experience in the tourism, hospitality, or premium services sector is a plus

Skills and Qualities

• Excellent organizational skills and attention to detail
• Ability to work collaboratively in a dynamic and demanding environment
• Strong interpersonal skills and a passion for client interaction
• Proficiency English (written and spoken)
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