Stage - Italie - Hotel Eden - Tourisme / Hôtellerie - ref: 340702

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Vous aimez le secteur de l'hôtellerie-restauration?

Hotel Eden reopened with its dedicated team on 1 April 2017 after an extensive restoration project.

Located in the heart of the Old City of Rome, luxurious Hotel Eden is just a short stroll from the legendary Spanish Steps and picturesque Villa Borghese. This elegant city oasis dates back to 1889 and throughout its illustrious history has welcomed royalty, dignitaries and numerous celebrities.

The beautifully redesigned 98 rooms and suites offer a luxurious and classical feel with fine fabrics and elegant artwork, where you can relax in comfort.The atmosphere is reminiscent of an elegant private home and you can enjoy modern luxuries such as master controlled lighting and climate control, high-speed Wi-Fi, Bang & Olufsen televisions and sound systems with Bluetooth connectivity. All guestrooms feature stylish marble bathrooms and have a selection of indulgent Bottega Veneta toiletries.

Sales & Marketing Trainee

About the job

Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:

Supporterai il team del reparto Sales & Marketing.

Ti occuperai di assistere il lavoro dei colleghi del reparto nelle diverse funzioni dell’ufficio: nella gestione e mantenimento del rapporto con i clienti esistenti tramite corrispondenza mail/ telefono, e con visite organizzate, nel rispondere prontamente a tutte le richieste di informazioni, nel mantenere sempre relazioni positive e confidenziali con gli ospiti e nel risolverne i reclami garantendone la soddisfazione; nel lavorare a stretto contatto con il reparto Gruppi ed Eventi, nell’aggiornamento e nella gestione dei file informatici inerenti all'attività di vendita;

Sarai responsabile di supportare il team nella reportistica social, digital, PR, nell’invio dei materiali ai giornalisti, nell’organizzazione e archiviazione del materiale fotografico, nella gestione della posta elettronica, in modo che nostri ospiti ricevano un'esperienza assolutamente leggendaria.

Inoltre, conoscerai l’hotel, i servizi offerti e le principali attrazioni/attività nei dintorni al fine di anticipare e soddisfare le esigenze dei clienti e in modo che i nostri ospiti possano vivere la migliore esperienza possibile.

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