Stage - Accor Group - Tourisme / Hôtellerie - ref: 341189

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Vous aimez le secteur de l'hôtellerie-restauration?

Join us at Accor, where life pulses with passion!

As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations, in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.

Au cœur de la capitale et du quartier du Faubourg Saint-Honoré, le Sofitel Paris le Faubourg incarne le Paris de la mode, de la haute couture et l’art de vivre à la française.

Bénéficiant d'un emplacement idéal entre la Place de la Concorde et la Madeleine, rejoignez un hôtel emblématique de la marque Sofitel. Véritable établissement à taille humaine, intégrez une équipe dynamique, passionnée par l'excellence et avec pour motivation permanente le développement personnel de nos Ambassadeurs et la satisfaction de nos clients.

Stagiaire agent de réservations

Vous serez le garant du futur déroulement du séjour des clients dans l'hôtel.

Vous assurerez pour chaque client, un service et une expérience uniques, personnalisés et chaleureux.

Votre équipe vous formera et vous accompagnera dans le respect des procédures et standards internes et de la marque Sofitel, en vue de faire de vous un parfait Ambassadeur de l'hôtel, avec sérénité, confiance et autonomie.

Vous serez en charge des missions suivantes :

Prise de réservations individuelles dans le respect des standards de la marque,
Saisie de réservations individuelles et le suivi des dossiers,
Communication et coopération avec les autres services.
Assister la Directrice du revenu dans ses tâches quotidiennes (communication des tarifs, reporting...)

Qualifications

BAC +3 minimum - Stage de 4 à 6 mois

Vous maitrisez le français et l'anglais couramment, à l'écrit comme à l'oral, et avez une excellente élocution.
Vous aimez la vente et la relation client.
Vous travaillez en toute autonomie, êtes organisé(e) et avez le sens des priorités.
Ouvert(e) d'esprit, vous avez le souci du détail et la passion de l'excellence.
Idéalement, vous possédez des connaissances sur les logiciels OPERA et TARS.

Epanouissez-vous au sein de notre communauté Sofitel Paris Le Faubourg :

- Indemnité légale de stage
- Indemnité nourriture
- Remboursement du navigo à 100%

Laissez votre passion s’exprimer et postulez maintenant

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