Stage - HOTEL 56 PALUDATE - Tourisme / Hôtellerie - ref: 341163

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Vous aimez le secteur de l'hôtellerie-restauration?

Hôtel 4 étoiles Quai de Paludate - 89 chambres et restaurant Le Rivamour.

Niché sur les quais de Paludate, l'Hôtel Le 56 incarne l'élégance contemporaine au cœur de Bordeaux. Notre établissement cultive l'art de recevoir à la française.

Du restaurant RIVAMOUR au rooftop panoramique, en passant par nos espaces de bien-être, chaque instant est une invitation à la découverte.

Offre de Stage - Réceptionniste Hôtel

Nous recherchons un(e) stagiaire dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe de réception. Vous serez en charge d'accueillir et d'informer les clients, d'assurer le bon déroulement de leur séjour et de garantir un service de qualité.

Missions :

Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie
Gérer les réservations et les check-in/check-out
Répondre aux demandes des clients (téléphone, e-mail, en présentiel)
Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel (housekeeping, restauration, etc.)
Gérer les paiements et la facturation
Veiller à la satisfaction client et traiter d’éventuelles réclamations
Participer à l'optimisation de l'occupation des chambres

Profil Recherché :

Étudiant(e) en hôtellerie, tourisme ou domaine similaire

Aisance relationnelle et sens du service client
Maîtrise du français et de l'anglais (une troisième langue est un plus)
Bonne gestion du stress et réactivité
Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers (PMS, Word, Excel)
Esprit d'équipe et organisation

Avantages :

- Expérience enrichissante dans un cadre professionnel dynamique en première année d’ouverture de l’établissement
- Encadrement et formation assurés par des professionnels du secteur
- Possibilité d'embauche à l'issue du stage
- Repas fournis durant les horaires de travail
Indemnisation selon la réglementation en vigueur

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