Stagiaire Commercial / Réservations [H/F] Domaine de la Reine Margot (Issy les Mx)

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Vous aimez le secteur de l'hôtellerie-restauration?

Join us at Accor, where life pulses with passion!

As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations, in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.

A quelques pas du centre-ville d’Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l’effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c’est entrer dans un lieu chargé d’histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps.

Havre de paix au cœur du Domaine, les 83 chambres et suites offrent un cocon idéal pour se ressourcer. Lieu ultime de relaxation, le spa est situé face au jardin. Il offre trois cabines de massage, un sauna, un hammam, un bassin de nage de 2x8 mètres ainsi qu'un espace fitness.

Côté restauration, Marguerite 1606 est une table d'hôte botanique où il fait bon de déguster mets et boissons inspirées du potager et du verger. Au cœur de la magnifique chapelle classée monument historique, une collection de plus de 400 rhums anciens attend nos clients pour une dégustation hors du temps. Trois espaces de meeting et banquets viennent compléter l'offre du Domaine.

Stagiaire Commercial / Réservations

En nous rejoignant vous travaillerez au sein de l’équipe de Nelly, notre Directrice des Ventes et Marketing, et aux côtés de Pauline, notre Responsable Réservations.

Vous découvrirez les missions suivantes :

En appui à la Responsable Réservations :

Répondre aux demandes des clients et en assurer le suivi
Mettre à jour le PMS en intégrant quotidiennement les nouvelles réservations
Informer le client sur les différentes offres proposées par l’hôtel
Communiquer efficacement avec les différents services de l’hôtel
Effectuer les relances auprès des clients
Contribuer à la fidélisation des clients en leur présentant le programme de fidélité

En appui aux Attachés commerciaux internes & évènementiel :

Participer de manière globale à la performance commerciale de l’hôtel et en assurer le suivi qualitatif
Connaître les objectifs hôtel à atteindre par le service commercial
Réaliser des démarchages téléphoniques auprès des prospects
Transmettre les devis aux clients

Qualifications

Bac +3 en techniques de commercialisation, événementiel, management des événements

Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
Maîtrise des outils bureautiques
Sens commercial : aisance relationnelle, goût pour le challenge, persuasion
Organisation : méthode, rigueur, autonomie, implication
Gestion de l’urgence : capacité à prendre des décisions, réactivité
Aptitude à fonctionner en réseau : esprit d’équipe, capacité à communiquer

Informations supplémentaires

- Indemnités nourriture mensuelles
- Remboursement transport 50%
- Forfait mobilité durable de 500€ par an
- Tarifs préférentiels sur le stationnement voiture
- Cafétéria avec frigos connecté Foodles
- Carte Heartist pour des offres privilégiées chez Accor et les partenaires